Interview exclusive avec Mr Stephane TOULAIN, le nouveau responsable du magasin Carmen Steffens à Nice.

Par INFO MEDITERRANEE le février 27, 2015 dansAccueilMaroquinerie

Bonjour Mr Stephane Toulain, pouvez-vous nous présenter votre marque?

Bonjour RUSINFO Méditerranée, Nous sommes une marque brésilienne, la marque Nr 1 au Brésil !

Mr Stephane Toulain

Carmen steffens a été créée en 1993 par Mario Spaniol et notre nom est un hommage à sa mère.Il existe aujourd’hui plus de 500 boutiques dans le monde.

Notre essence et notre style sont dérivés de toutes les qualités qui rendent le Brésil tellement unique, enchanteur, enjoué, mystérieux et sexy. Comme le Brésil, nous aimons ce qui est coloré, étincelant, vibrant. La cliente Carmen Steffens assume sa féminité et aime ne pas passer inaperçue. Avec Carmen Steffens elle est chic, sophistiquée et sexy, que ce soit dans la vie active ou pour sortir. Carmen Steffens permet à chaque femme d’expérimenter un peu ce que signifie être brésilienne.

C’est pour l’ensemble de ces raisons qu’il n’y a pas dans le monde d’autres marques semblables à Carmen Steffens.

Les articles Carmen Steffens, issus de savoir-faire spécifiques, sont fabriqués et finis à la main en petites quantités. La conséquence est que vous ne verrez jamais sur nice et ses environs des femmes porter exactement le même modèle de chaussures ou de sacs carmen steffens, C’est cela notre engagement pour l’exclusivité, en faveur des femmes.

L’ensemble des réalisations Carmen Steffens est produit à partir de cuirs issus de notre propre tannerie et mis en oeuvre dans nos ateliers de fabrication au Brésil, à Franca, Etat de São Paulo. C’est la maitrise de tous ces savoir-faire qui permet d’éditer de multiples articles pour chaque collection, en petites séries, d’une qualité et d’un confort absolus, à des prix parfaitement compétitifs.

– Avez-vous déjà travaillé avec une clientèle russe ? Quelle différence faites-vous entre un client français et un client russe ?

Notre boutique a une très belle clientèle russe, celle-ci est élégante, sexy et aime beaucoup notre style coloré avec strass et paillette. Les clientes russophones aiment aussi la qualité et le confort, et l’originalité.

Les clientes françaises préfèrent des modèles plus « classiques », qu’elles peuvent porter au quotidien et aux couleurs plus sombres.

– Est-ce que vous proposez un service personnalisé et des petites surprises à vos clients?

Bien sûr, Carmen Steffens propose un service personnalisé pour chaque cliente qui le souhaite :

– VIP privé : privatisation de la boutique sur demande, prestations VIP à domicile ou à votre hôtel

– mains libres : livraison de vos achats sur Nice

– Détaxe : pour vos achats en France

Carmen steffens est également une marque qui aime faire plaisir à ses clientes et c.est pour cela que chaque mois nous organisons des evenements :

HAPPY BIRTHDAY !!! chaque fin de mois, tous les clients nés du mois sont invités à fêter leur Anniversaire chez Carmen Steffens, en compagnie de leurs ami(e)s. Gâteaux, Bulles, Cadeau bien sûr et un bon moment de convivialité.

HAPPY DAYS !!! chaque vendredi et samedi à partir de 17h nous accueillons et conseillons notre clientèle avec du champagne, des petits biscuits, sourires et bonne humeur !

Parlez nous de la collection Printemps / Été 2015 ?

Chez Carmen Steffens, nos collections se décomposent de plusieurs sous-collections. De ce fait nous avons chaque mois des nouveaux modèles en magasins.

Cet été, beaucoup de nu pieds bijoux, de sandales colorés, du très haut talon ou de la ballerines, des couleurs pour donner de la gaieté à notre été.